Révisé le 21 mai 2018

Introduction

La confidentialité est importante, et Xceed Software Inc. (Xceed) s'engage à être transparent, à protéger vos données et à suivre les meilleures pratiques de l'industrie pour maintenir l'intégrité de notre infrastructure de données. Nous espérons que les informations suivantes vous aideront à prendre une décision éclairée sur la manière dont vous visitez ce site Web et sur la question de partager ou non des informations personnelles avec nous.

Xceed s'engage à adopter de bonnes pratiques de gestion des données et croit en la transparence. Notre déclaration de confidentialité révisée explique :

Les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons

Comment nous utilisons les données personnelles

Avec qui nous partageons les données personnelles

Les choix et droits que vous avez, y compris la manière d'accéder, de mettre à jour et de supprimer les données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette déclaration de confidentialité. En utilisant ou en accédant à nos produits et services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par toutes les conditions de cette déclaration de confidentialité, ainsi que par les « Conditions d'utilisation » ou tout autre accord client entre vous et Xceed qui s'applique au produit ou au service particulier que vous utilisez ou auquel vous accédez (collectivement, les « Accords utilisateur »).

Si vous n'êtes pas d'accord avec cette déclaration de confidentialité et l'accord utilisateur applicable, veuillez quitter et ne pas accéder ni utiliser le service.

Vos informations

Informations que nous collectons

(a) Informations que vous nous fournissez volontairement : Lorsque vous vous inscrivez, téléchargez, achetez et utilisez un logiciel Xceed, consultez notre équipe de service à la clientèle, nous envoyez un e-mail, publiez sur notre blog, téléchargez un logiciel d'essai gratuit ou communiquez avec nous de toute autre manière, vous nous fournissez volontairement des informations que nous collectons. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse physique, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, informations de carte de crédit, ainsi que d'autres informations démographiques.

En nous fournissant ces informations, vous consentez à ce qu'elles soient collectées, utilisées, divulguées, transférées au Canada et stockées par nos soins.

(b) Informations que nous collectons automatiquement : Lorsque vous utilisez nos produits ou naviguez sur nos sites Web, nous pouvons collecter des informations sur votre visite, votre utilisation des services et votre navigation sur le Web. Cela peut inclure votre adresse IP, votre système d'exploitation, l'identifiant de votre navigateur et votre activité de navigation. Nous pouvons collecter ces informations dans le cadre des fichiers journaux ou via des cookies ou d'autres technologies de suivi.

(c) Cookies et suivi : Nous et nos prestataires de services pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site Web pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de chaque navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies et comment vous désinscrire, consultez notre politique en matière de cookies.

Base légale pour le traitement des données personnelles et utilisation des informations personnelles

Xceed est basé au Canada et respecte les lois locales sur la protection des données ainsi que le RGPD en ce qui concerne les personnes de l'UE.

(i) Contrat : Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dans les situations suivantes :

Fournir des devis, facturer et percevoir l'argent dû.

Envoyer des alertes système et communiquer des changements concernant les produits et services.

Fournir un support client et communiquer concernant les comptes.

Améliorer nos services et analyser les données.

(ii) Consentement : Traitement basé sur le consentement dans les situations suivantes :

Envoyer du contenu promotionnel et suivre les préférences marketing.

(iii) Nous pouvons utiliser et divulguer des informations personnelles à des fins telles que :

Promouvoir l'utilisation de nos services et la publicité basée sur les intérêts.

Fournir des suggestions et de la publicité basées sur les activités de navigation.

Données collectées pour le compte de nos partenaires et par eux

Les revendeurs sont responsables de s'assurer qu'ils ont l'autorisation de traiter les données des utilisateurs finaux. Xceed peut transférer des informations personnelles à des tiers qui aident à promouvoir, fournir ou soutenir des services. Nous conserverons les informations personnelles pour fournir des services ou nous conformer aux obligations légales.

Tiers

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des prestataires de services tiers et à des partenaires publicitaires à des fins de support ou de publicité ciblée.

Sécurité

En cas de violation de sécurité affectant un utilisateur, Xceed informera l'utilisateur dans les plus brefs délais et rendra compte des mesures prises en réponse.

Xceed utilise des mesures de sécurité appropriées, y compris SSL, pour protéger les données et limite l'accès aux informations personnelles aux employés ou sous-traitants qui en ont besoin.

Conformité

Nous opérons au Canada

Vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées au Canada. En utilisant nos sites Web, vous consentez au transfert de vos données vers nos installations au Canada et vers des tiers, comme décrit dans cette politique.

Précision et conservation des données

Nous conservons les données tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services, résoudre des litiges, prévenir les abus et appliquer les accords.

Accès et droit à l'effacement

Nous fournissons l'accès aux informations personnelles dans les 30 jours suivant une demande. Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles à tout moment.

Politique en matière de cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données utilisés par les sites Web pour fournir des services ou améliorer les fonctionnalités. Les cookies de première partie sont définis par le propriétaire du site Web, tandis que les cookies tiers permettent des fonctionnalités tierces telles que la publicité et les analyses.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour les fonctionnalités essentielles du site Web et pour suivre les intérêts afin de proposer du contenu et de la publicité personnalisés.

Contrôler vos cookies

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