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Opción de soporte

Mantente enfocado en la lógica de tu negocio

 

Cuando obtienes un componente Xceed, nuestros desarrolladores se convierten en una extensión de tu equipo. Ellos entienden profundamente .NET y WPF, y con gusto te ayudarán a superar cualquier obstáculo. Nuestro objetivo es permitir que tu equipo se centre en la codificación de lo que hace que tu aplicación sea única, no integrando controles o bibliotecas.

Los componentes de Xceed tienen licencia con suscripciones de 1 año que te brindan un año completo de asistencia experta y prioritaria, además de actualizaciones. Tu licencia para usar las versiones que recibes nunca caduca (consulta el Acuerdo de Licencia para obtener más detalles).

Obtén una suscripción de Blueprint si también deseas el código fuente de C# del producto .NET (y el XAML para los controles de WPF).

Para aplicaciones de misión crítica, obtén la suscripción Platinum. Mira la tabla de abajo para más detalles.

 

  • Asistencia telefónica y por correo electrónico

  • Incluye mejoras mayores/menores

  • Autenticación sin complicaciones, simplemente envía tus preguntas por correo electrónico

 

Suscripción Estándar
Suscripción Blueprint
Suscripción Platinum
Soporte prioritario vía email y teléfono
Respuesta en 1 día hábil
Actualizaciones automáticas mayores y menores gratuitas
Licencia gratuitas para nuevos productos añadidos a su suite
Código fuente C# completo de los productos de .NET, más XAML para WPF
No
Soporte del equipo de desarollo para problemas críticos
No
No
Tiempo de respuestas de 2 horas en horario laboral
No
No
Devolución de llamadas programadas 24/7
No
No
Correcciones prioritarias de errores comenzando en 1 semana
No
No
Acceso de llamadas + mensajes de texto de la gerencia
No
No

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